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双十一强势来袭家居市场摩拳擦掌

发布时间:2020-02-16 来源:软装搭配 点击:0

“双十一”强势来袭 家居市场摩拳擦掌

在去年“双十一”的天猫促销大戏中,林氏木业、全友两家家具企业创下家具类网上销售新高,其中林氏木业以1.6亿销量蝉联双十一家具类销售冠军。而 去年该活动前夕,19家家居卖场联合抵制“双十一”,正是为了应对品牌商欲将线下门店作为天猫“双十一”线下体验店的趋势。2014年的“双十一”即将来临,家居卖场是否像去年一样“闻网色变”呢?

线上线下共盈利

曲美家具的天猫旗舰店在同行业旗舰店中,算是建立较早的,现已具有一定规模,去年“双十一”的时候,也取得了不错的成绩。曲美家具南京店的负责人张 军说:“曲美家具天猫旗舰店是集团直接管理的,线上线下结合得相当紧密,并且在不断改变产品构成。去年‘双十一’的时候,我们的天猫旗舰店只销售板式家 具,价格较贵的实木产品都是在线下实体店销售的。但是现在,实木家具在天猫上也有售了,方便大家选择。同样,线上的资源,线下门店也能享受,今年“双十 一”,我们门店的活动就是跟着天猫的活动走,集团为天猫旗舰店特意打造了一款特价套餐,在门店也能购买到。这样做就是为了能抓住线上线下两部分的消费者, 让他们都能享受到优惠。”

张军同时表示,就现在的形势来看,天猫的销售量还远远不及门店,“家具消费实际上是体验式的消费,大多数消费者都是希望能亲眼看到,亲手摸到,亲自试到。”

也有很多商家并不把销售当作网上旗舰店的唯一目的。欧派橱柜南京地区负责人周刚说:“橱柜属于定制服务产品,在天猫虽有旗舰店,但是服务还是需要门 店来做。消费者在天猫下单之后,公司的客服人员会根据所在的城市区域,将订单落到相应门店,并安排工作人员上门测量,包括配件、材质等的选择,都需要在门 店进行。我们还是建议大家在门店下单,一样的价格一样的东西,门店看会更直观,样品也更全,还有专业的工作人员予以指导。”周刚表示,对于他们来说,天猫 旗舰店更像是一个下单平台和产品展示平台。“很多建材商户都在做旗舰店,都在做‘双十一’。而且天猫给予‘双十一’的宣传力度是空前的,所以也不得不做, 但是效果真的没有多少。”

理性面对

差异化经营求发展

2013年10月27日,某知名卖场总裁的微信截图在网上传出,“严禁任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的‘双十一’活动;严格查 处商户使用天猫POS机给线上做销量;严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。”去年10月30日至31日,居然之家的商户也收到正式通知,卖 场方面正式传达了惩处的决心和方法。主要内容是:“不许与居然之家无关的电商合作,不许展示其标识,禁止在场内开展线下体验活动。不许使用电商的移动 POS机,一旦发现不但没收,还处以交易金额10倍的罚款;发现两次的,直接清场。”

记者采访了上述某知名卖场南京地区企划负责人。该负责人表示,今年集团没有任何抵制天猫“双十一”活动的指示,一切都按照正常的经营活动来做,“去 年,我们确实是采取了一些措施。但是在这一年的时间里,我们也对线上线下的消费习惯及消费群体做出了全面的分析。数据表明,在网上购买家具的那部分消费 者,其实并不是我们卖场的客群。而且卖场所卖的商品和网上所销售的产品,具有很大差异性,就比如左右沙发,在我们卖场所卖的是该品牌的高端系列,在天猫上 卖的就只是普通系列。经济能力较强或者比较讲究生活品质的消费者,不管是‘双十一’还是‘双十二’,都是不会图便宜到网上去选购的,还是会到门店来挑 选。”

该负责人还表示,今年的“双十一”他们卖场也会有活动,“不抵制不代表不竞争,‘双十一’前夕我们也有自己的活动,是根据商场的特点、优势、产品形态等量身打造的,我们有自己的活动目的、销售目标、宣传渠道,绝不会为了做活动而做活动的。”

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